Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartner

Auf Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und

Familienbegleitung - Natalie Clauss

Alexandersfeld 70a

26127 Oldenburg

Vertreten durch: Natalie Clauss nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande.

Vertragsgegenstand

Durch diesen Vertrag wird die Buchung von Dienstleistungen aus dem Bereich Trageberatung, Stillberatung, Stoffwindelberatung, Windelfreiberatung und Babymassage geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite zu Trageberatungen, der Angebotsseite zu Stillberatungen, der Angebotsseite zu Stoffwindelberatungen, der Angebotsseite zu Windelfreiberatungen, sowie der Angebotsseite zu Babymassage verwiesen. Die Bedingungen für die Vermietung von Tragetüchern und Tragehilfen wird in einem separaten Nutzungsvertrag festgehalten.

Vertragsschluss

Der Vertrag kommt per E-Mail, mündlich oder telefonisch zustande. Die AGB sind somit für jede Art des Vertragsabschlusses gültig. Der Kunde erhält eine Buchungsbestätigung per E-Mail, mündlich oder telefonisch. Mit der Bestätigung des Termins akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auch per Unterschrift akzeptiert werden.

Preise

Es gelten die auf der Website aufgeführten Preise. Alle Preise sind Endpreise und enthalten gem. § 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Neben den Beratungs- und/oder Workshopkosten können Kosten für die Anfahrt anfallen. Abgerechnet wird immer die angefangene Viertelstunde. Eine Weiterbegleitung per Mail, WhatsApp, Facebook oder andere Medien, sowie telefonische Termine oder Online-Meetings werden mit dem gleichen Stundensatz wie persönliche Termine berechnet.

Zahlungsbedingungen

Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Barzahlung oder Kartenzahlung direkt nach der Beratung / des Workshops und/oder Einlösen des Gutscheins. Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen. Bei Stillberatungen erfolgt die Zahlung per Rechnung.

Bei Inanspruchnahme des Schwangerenpakets ist die Zahlung der Gesamtsumme von 70€ beim ersten Termin fällig, wobei ein Gutschein für den zweiten Termin ausgestellt wird.

Bei Nichtwahrnehmung des Termins erhält der Kunde eine Rechnung. Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Nach Ablauf der Zahlungsfrist, die somit kalendermäßig bestimmt ist, kommt der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug.

Rücktritt

Ein Terminrücktritt ist per E-Mail oder mündlicher Absprache möglich. Bei einem Rücktritt bis 24 Stunden vor dem Termin entstehen dem Kunden keine Kosten. Wird der Termin später als 24 Stunden vor der Beratung, dem Workshop oder Kurs abgesagt, wird dem Kunden eine Beratungsstunde bzw. der Gesamtbetrag des Kurses oder Workshops in Rechnung gestellt. Bei Nichtwahrnehmen des Termins ohne vorherigen Rücktritt werden dem Kunden die erste Beratungsstunde zuzüglich evtl. anfallender Fahrtkosten gestellt.

Gutscheine

Gutscheine können für die Trageberatung, die Stillberatung, die Stoffwindelberatung, die Windelfreiberatung und die Babymassage, sowie Workshops und den Verleih von Tragetüchern / Tragehilfen erworben werden. Gültigkeitsdauer ist 1 Jahr ab Ausstellung, ein Gutschein ist nicht übertragbar, eine Barauszahlung ist nicht möglich. Beendet die Anbieterin ihre Tätigkeit, ist eine Barauszahlung des Gutscheins möglich.

Gewinnspiele

Der Gewinner muss sich innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntgabe per Privater Nachricht auf Facebook oder Instagram bei mir melden, ansonsten verfällt der Gewinn und es erfolgt einmal eine neue Ziehung. Sofern der Gewinn per Post verschickt wird, werden die Versandkosten von der Gewinnerin/ dem Gewinner getragen.

Zur Übermittlung des Gewinns benötige ich Name, Anschrift und/oder Email-Adresse der Gewinnerin/ des Gewinners. In Abhängigkeit vom Gewinn können weitere Daten erforderlich werden.

Eine Barauszahlung des Gewinns ist nicht möglich. Des Weiteren verpflichten sich die Teilnehmer, keine rechtswidrigen Inhalte zu posten. Sollte dagegen verstoßen werden, distanziere ich mich davon.

Ich behalte mir das Recht vor, das Gewinnspiel anzupassen, zu ändern oder abzubrechen, falls die Notwendigkeit besteht.Ein Recht auf Teilnahme am Gewinnspiel besteht nicht.

Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Haftungsausschluss

Die Teilnahme an der Beratung liegt in der Verantwortung des Kunden. Für Sach- und Personenschäden, die während und nach der Beratung, sowie auf Wegen, auftreten, übernimmt der Anbieter keine Haftung. Der Kunde verpflichtet sich, vor der Beratung / dem Workshop / dem Kurs eventuelle gesundheitliche Einschränkungen oder Besonderheiten bei Eltern oder Kind mitzuteilen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden das Erlernte fachgemäß auszuführen, für (Folge-)Schäden, übernimmt die Anbieterin keine Haftung. Für den Erfolg beim Einsatz des Erlernten wird keine Garantie übernommen.

Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.

stillberatung

Stillberatung

Leider ist das Stillen für viele Frauen nicht mehr so einfach und intuitiv, wie sie es sich vorher ausgemalt haben. Nicht selten kommt es nach der Geburt zu Problemen wie wunden Brustwarzen, Milchstau, nicht ausreichender Gewichtszunahme oder Schmerzen beim Stillen. All diese Probleme haben eine Ursache, die sich meistens beheben lässt. Auch ein zu kurzes Zungenband kann in diesem Zusammenhang eine Rolle spielen.

Ich unterstütze Dich gerne bei all Deinen Problemen und Schwierigkeiten beim Stillen. Wir können gemeinsam verschiedene Stillpositionen besprechen und ich schaue mir das Anlegen an. Dabei gehe ich natürlich immer auf Deine individuelle Situation ein. Auch beim Zufüttern, der Beikosteinführung oder beim Abstillen kann ich Dich begleiten — immer orientiert an Deinen Wünschen und den Bedürfnissen Deines Babys.

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Trageberatung

Trageberatung

Wenn wir unsere Babys tragen, kann dies ein besonderer Beziehungsmoment sein. Alle Eltern tragen ihre Babys, manche nur auf dem Arm und viele auch in einer Tragehilfe oder einem Tragetuch.

Beim Tragen in einer Trage oder einem Tuch kannst Du Dich frei bewegen und bist flexibel, wobei Du gleichzeitig das Bedürfnis Deines Babys nach Nähe und Geborgenheit befriedigst.

In einer Trageberatung kann ich Dich dabei unterstützen, eine passende Tragemöglichkeit zu finden. Wir probieren gemeinsam aus bis es wirklich bequem für Dich ist und Du Dich sicher beim Anlegen fühlst.

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Stoffwindelberatung

Stoffwindelberatung

Heutige Stoffwindeln sind einfach, vielfältig und nachhaltig. Doch die Menge an Systemen und Materialien kann dabei schnell überfordern und es ist nicht leicht, einen Überblick zu gewinnen.

Ich zeige Dir, worin die Unterschiede liegen, was die einzelnen Systeme und Materialien ausmacht, sodass wir gemeinsam nach einer passenden Wickelvariante für euch suchen können. Dabei gehe ich auf alle Fragen ein, die sich rund um Stoffwindeln drehen, also Waschen, Aufbewahrung, Wickeln unterwegs und vieles mehr. Die Stoffwindelberatung kann auch mit einer Windelfreiberatung kombiniert werden.

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Windelfreiberatung

Windelfreiberatung

Eigentlich ist der Begriff Windelfrei irreführend, denn vielmehr geht es bei dem Ansatz um die Kommunikation in Bezug auf die Ausscheidungen, wie der englische Begriff elimination communication es meiner Meinung nach besser ausdrückt. Babys dürfen dabei selbstverständlich Windeln tragen. Wenn Du bemerkst, dass Dein Baby ausscheiden muss, ziehst Du es aus und ermöglichst ihm das Ausscheiden beispielsweise in ein Töpfchen oder Waschbecken.

Im Rahmen der Windelfreiberatung besprechen wir alle Grundlagen für einen entspannten Einstieg in das Abhalten, sodass Du mit deinem Baby direkt starten kannst. Wir besprechen unter anderem verschiedene Signale, Abhaltepositionen und nützliches Zubehör. Gut möglich ist die Kombination mit einer Stoffwindelberatung.

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Beikostberatung

Beikostberatung

Spätestens wenn Dein Baby sechs Monate ist, tauchen bei Dir sicherlich Fragen rund um die Beikosteinführung auf. Es geht hierbei um verschiedenste Themen wie beispielsweise, welche Lebensmittel am Anfang geeignet sind und was Du besser lassen solltest. Wann Dein Baby zusätzlich Wasser braucht und wenn ja, in welcher Menge, wann ist überhaupt der richtige Zeitpunkt zum Beginnen mit Beikost.

In einer Beikostberatung kann ich Dir einen Überblick über alle wichtigen Themenbereiche rund um die Beikostzeit geben. Dabei gehe ich selbstverständlich auf all Deine Fragen ein und wir besprechen, wie eure Beikosteinführung konkret aussehen könnte.

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Beratung zu Flaschenernährung

Beratung zu Flaschenernährung

Es gibt Situationen mit Baby, in denen neben der Muttermilch oder als Ersatz für Muttermilch, eine andere Nahrung gefüttert werden muss. Dabei können viele Fragen auftauchen.

Ich kann Dich dabei unterstützen, die passende Milch für Dein Baby zu finden. Wir können besprechen, was Du bei der Zubereitung der Milch und beim Füttern beachten solltest. Bei Bedarf kann die Beratung zu Formularer Säuglingsernährung mit einer Stillberatung oder auch Beikostberatung kombiniert werden, sodass wir einen individuellen Weg für euch als Familie finden. Dies könnte der Weg zurück zum ausschließlichen Stillen sein, das stillfreundliche Zufüttern oder die Überbrückung einzelner Tage in Abwesenheit der Mutter. Jede Familie ist anders und somit ist auch jeder Weg individuell.

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Babymassage

Babymassage

Die Babymassage bringt viele Vorteile mit sich – für dich und natürlich dein Baby. Du verbringst dabei einen ganz besonderen Moment und Nähe der Ruhe mit Deinem Baby. Auch für Geschwisterkinder kann die Massage eine schöne Möglichkeit sein, eine Beziehung mit dem Baby aufzubauen.

Du lernst bei einem Babymassagetermin die verschiedenen Massagegriffe für die einzelnen Körperteile. Außerdem erkläre ich dir, worauf du bei der Wahl des Öls achten solltest. Zusätzlich gehe ich auf individuelle Themen ein wie beispielsweise Handling beim An- und Ausziehen, Massage bei größeren Kindern oder Koliken – je nachdem, was Du Dir wünschst und euch gerade im Alltag beschäftigt.

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